Ton Boot in actie
Lees het artikel in Telecommerce Magazine

Kernachtig coachen

door de moderne manager


Recente marktontwikkelingen verlangen een toenemende focus op snelheid, kwaliteit en efficiency. Daarvoor is het nodig om talenten van medewerkers maximaal te benutten en te ontwikkelen. Coaching door de leidinggevende speelt daarbij een belangrijke rol. Maar vaak heb -maak- je als leidinggevende de tijd niet om coachgesprekken met medewerkers te voeren. En komt het aan op momenten. Momenten die impact hebben en de medewerker aan het denken zetten. Momenten die bewustwording creëren.


Goede leidinggevenden doen dit door het juiste moment te timen en door snel tot de kern te komen. Door iets extra’s te brengen tijdens een gesprek in de wandelgangen of tijdens een kort ‘onderonsje’. Ten behoeve van het resultaat. Zo maken zij het verschil. En zijn ze in korte tijd efficiënt en effectief.


Waar is het coachen van mensen waar je in korte tijd direct tot de kern moet komen, verder ontwikkeld dan in de sportwereld? De tenniscoach die iedere time-out 1 minuut heeft om zijn of haar speler te raken. De basketball coach die een korte time-out heeft om zijn spelers te “mobiliseren”. Wat zeg je dan en waarom?

Inschrijven